Mesafeli Hizmet Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, uzaktan iletişim aracıyla kurulan hukuki danışmanlık hizmetine ilişkindir. Taraflar arasındaki ilişki ayrıca 1136 sayılı Avukatlık Kanunu hükümlerine tabidir. Sözleşme, ödeme adımından önce onayladığınız Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte bir bütün oluşturur; form sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı: Av. Şerafettin KAYA
Kocaeli Barosu Sicil No: 2219 — Arabulucu Sicil No: 35498
Adres: Mevlana Mah. Issıkgöl Cad. No: 99, Kat: 1 D: 23, 41400 Gebze / Kocaeli
Telefon: +90 534 545 23 32 — E-posta: av.serafettinkaya@gmail.com
KEP: serafettin.kaya.1@hs01.kep.tr
Hizmet Sağlayıcı serbest meslek erbabıdır; MERSİS numarası bulunmamaktadır.
Danışan: Sipariş/randevu formunda bilgilerini beyan eden kişi.
Sözleşmenin Danışan’a iletilen örneğinde aşağıdaki alanlar doldurulur:
- Ad ve soyad:
- T.C. kimlik numarası veya sipariş numarası:
- Adres:
- Telefon:
- E-posta:
- Sözleşme tarihi:
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, Danışan’ın internet sitesi üzerinden seçtiği süreye göre, çevrimiçi görüntülü/sesli görüşme (Zoom veya Google Meet) yoluyla verilecek hukuki danışmanlık hizmetidir. Hizmet, Avukatlık Kanunu m.35 uyarınca yalnızca avukat tarafından bizzat verilir.
3. Hizmet ve Bedel
- 30 Dakikalık Online Hukuki Danışmanlık — 4.000,00 TL
- 1 Saatlik Online Hukuki Danışmanlık — 5.000,00 TL
Belirtilen bedeller, tüm vergiler dâhil ödenecek toplam tutardır; ayrıca hizmet bedeli, komisyon veya masraf yansıtılmaz. Ücretler, Türkiye Barolar Birliği Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi’nin “büroda sözlü danışma (ilk bir saate kadar)” kalemi esas alınarak belirlenmiştir. Tahsilat, PayTR sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamalı kredi veya banka kartı ile peşin olarak yapılır; kapıda ödeme, havale/EFT veya taksitli ödeme seçeneği sunulmaz. Tahsilat anında 213 sayılı Vergi Usul Kanunu m.236 uyarınca serbest meslek makbuzu düzenlenir ve Danışan’ın e-posta adresine iletilir.
4. Hizmetin İfası
Ödeme onaylandıktan sonra, Danışan’ın seçtiği gün ve saate ait görüşme bağlantısı e-posta ile iletilir. Görüşme, kararlaştırılan tarih ve saatte gerçekleştirilir. Görüşme için internet bağlantısı bulunan, kamera ve mikrofonu çalışan bir cihaz ile Zoom veya Google Meet uygulaması (ya da güncel bir internet tarayıcısı) gereklidir.
Danışan’ın, randevu saatinden önce herhangi bir bildirimde bulunmaksızın görüşmeye katılmaması hâlinde, görüşme için ayrılan süre ifa edilmiş sayılır. Ancak randevu saatinden önce cayma veya iptal bildirimi ulaşmışsa bu kayıt uygulanmaz; iade, İptal ve İade Koşulları‘na göre yapılır.
Görüşme; somut olayın hukuki değerlendirmesini içerir. Görüşme tek başına vekâlet ilişkisi kurmaz. Dava, takip veya işin vekil sıfatıyla üstlenilmesi ayrı bir avukatlık ücret sözleşmesine tabidir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
Danışan, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9/1).
Cayma bildiriminin usulü ve yapılacağı adresler: Bildirimin süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilmesi yeterlidir; ayrıca kabul edilmesi aranmaz. Bildirimde ad-soyad, sipariş numarası ve randevu tarihi belirtilir.
- E-posta: av.serafettinkaya@gmail.com
- KEP: serafettin.kaya.1@hs01.kep.tr
- Posta: Mevlana Mah. Issıkgöl Cad. No: 99, Kat: 1 D: 23, 41400 Gebze/Kocaeli
İade: Cayma bildiriminin Hizmet Sağlayıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde, ödemenin yapıldığı karta bedelin tamamı iade edilir (m.12).
İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h) uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden Danışan’ın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. İfaya başlama anı, kararlaştırılan randevu saatinde görüşmenin başlamasıdır; görüşme başlamadığı sürece cayma hakkı devam eder.
Görüşme gerçekleşmeden önceki iptal ve iade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
6. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Avukat, Avukatlık Kanunu m.36 uyarınca kendisine tevdi edilen bilgileri saklamakla yükümlüdür; bu yükümlülük süresizdir. Kişisel veriler 6698 sayılı Kanun kapsamında, Aydınlatma Metni‘nde belirtilen esaslara göre işlenir. Ödeme bilgileri yalnızca ödeme kuruluşu nezdinde işlenir; kart bilgileri avukat tarafından görülmez ve saklanmaz. Çerezler bakımından Çerez Politikası geçerlidir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Hizmete ilişkin şikâyetler av.serafettinkaya@gmail.com adresine iletilir ve en geç 7 gün içinde yanıtlanır.
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Danışan’ın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Avukatlık ücretine ilişkin uyuşmazlıklarda Avukatlık Kanunu m.164 ve devamı hükümleri ile Kocaeli Barosu’nun görev alanı saklıdır.
8. Yürürlük
Danışan, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda ayrıca onaylar; onay verilmeden sipariş tamamlanamaz. Sözleşme, onay anında kurulmuş sayılır ve bir örneği Danışan’ın e-posta adresine iletilir.
